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Aviso de Privacidad de Manada

Última actualización: 11 de junio de 2026 Versión del documento: 1.2 (borrador con pre-revisión interna — pendiente validación legal profesional antes de publicar en App Store)

Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de las personas que utilizan la aplicación móvil Manada y el sitio web manadaapp.com, incluyendo el formulario web para publicar (en adelante, “Manada” o “la app”). Al usar Manada, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del tratamiento de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Carlos Junco, persona física que opera Manada como proyecto personal. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo de contacto: juncogrowth@gmail.com

Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025) y demás normativa mexicana aplicable.

2. Qué datos recopilamos

Manada recopila los siguientes datos según las acciones que realices dentro de la app:

2.1. Datos que tú nos proporcionas activamente

Cuando publicas un perrito perdido o encontrado:

• Nombre con el que pides que te contacten
• Número de teléfono / WhatsApp
• Fotos del perrito
• Ubicación geográfica donde se perdió o se encontró
• Descripción y datos del perrito (raza, color, nombre, fecha, etc.)

Cuando configuras “Mi zona” para recibir notificaciones de perritos perdidos cerca:

• Coordenadas geográficas del centro de tu zona y el radio elegido

2.2. Datos que recopilamos automáticamente

• Identificador anónimo de usuario generado por Manada al instalar la app. No incluye tu identidad real ni tu correo, salvo que decidas publicar y aceptes proporcionar nombre y teléfono.
• Token de notificaciones push (cuando aceptas recibirlas) emitido por el servicio de notificaciones de Expo.
• Datos analíticos anónimos sobre cómo usas la app (qué pantallas visitas, qué botones tocas) — sin tu nombre, teléfono ni ubicación exacta.
• Reportes técnicos de errores si la app falla, para diagnosticar bugs. Sin nombre, teléfono ni contenido; incluyen tu identificador anónimo, modelo de dispositivo, sistema operativo y versión de la app.
• Registros de moderación — si reportas una publicación o bloqueas un número, guardamos ese reporte (incluido el motivo que selecciones) o bloqueo (incluido el número bloqueado) para mantener la seguridad de la comunidad y atender apelaciones.
• Registro de las publicaciones que apoyas, para mostrar contadores y avisarte si el perrito se reúne con su familia.

2.3. Identificadores persistentes y tecnologías similares

Manada y sus proveedores de analítica (PostHog) y reporte de errores (Sentry) utilizan identificadores persistentes generados localmente en tu dispositivo que cumplen una función equivalente a la de las cookies en navegadores web. Estos identificadores:

• No contienen tu nombre, correo, teléfono ni datos personales directos.
• Se asocian a tu sesión anónima de Manada para distinguir un usuario de otro sin identificarte.
• Los identificadores locales se eliminan del dispositivo al desinstalar la app; los datos ya enviados a analítica se conservan los plazos de la sección 6.
• Son indispensables para el funcionamiento de la app (no son rastreadores publicitarios — no se usan para perfilado comercial ni se comparten con redes de anuncios).

En el sitio web usamos almacenamiento local del navegador para recordar tus datos de contacto entre publicaciones y mantener tu sesión anónima. Puedes borrarlos limpiando los datos de navegación de manadaapp.com.

2.4. Datos que NO recopilamos

• No usamos rastreadores publicitarios ni cookies de terceros con fines de marketing.
• No vendemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.
• No accedemos a tus contactos, calendario, micrófono ni galería completa de fotos (solo a las imágenes que tú seleccionas para publicar).

2.5. Datos personales sensibles

Manada no recopila datos personales sensibles según los define la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual). El tratamiento de datos sensibles requeriría consentimiento expreso conforme a la ley aplicable; como Manada no necesita tales datos para operar, evitamos cualquier tratamiento de los mismos.

Si voluntariamente incluyes información sensible en el texto descriptivo de tu publicación (por ejemplo, “mi perrito es de servicio para una persona con discapacidad”), reconoces que estás haciendo público ese dato por tu propia decisión y que Manada no asume responsabilidad sobre su divulgación.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias (necesarias para el servicio): publicar y mostrar publicaciones, contacto por WhatsApp, notificaciones que solicitaste, moderación y seguridad. Finalidades secundarias (no necesarias — puedes negarte sin afectar el servicio): analítica de uso para mejorar la app y diagnóstico de errores. Para negarte a las finalidades secundarias, escríbenos a juncogrowth@gmail.com y lo aplicaremos.

4. Datos que son públicos por diseño

Cuando publicas un perrito perdido o encontrado, los siguientes datos se muestran públicamente dentro de Manada a cualquier persona que use la app:

• Nombre que proporcionaste
• Número de teléfono / WhatsApp
• Fotos del perrito
• Ubicación aproximada
• Descripción

Esta publicidad es necesaria para que Manada cumpla su función: que la comunidad te ayude a encontrar al perrito o a su familia.

Sobre la ubicación: guardamos la ubicación exacta que marcas al publicar. En la app y la web la mostramos desplazada aleatoriamente ~150 metros para proteger tu privacidad visual; la coordenada exacta se conserva en nuestra base de datos como parte de la publicación.

4.1. Consentimiento expreso al publicar

Al pulsar el botón “Publicar” en la app otorgas tu consentimiento expreso para hacer públicos los datos listados arriba dentro de Manada. Este consentimiento es:

• Específico — aplica únicamente a los datos asociados a la publicación que estás creando y a las finalidades descritas en la sección 3.
• Informado — antes de pulsar “Publicar” la app te ha mostrado qué datos vas a hacer públicos.
• Revocable — puedes retirar el consentimiento en cualquier momento eliminando o marcando como reunida la publicación desde tu perfil. La revocación surte efecto inmediato dentro de la app, pero no podemos garantizar que copias compartidas fuera de Manada (por ejemplo, capturas de pantalla, mensajes de WhatsApp reenviados) sean retiradas, ya que esos canales están fuera de nuestro control.

Antes de publicar, considera si estás cómodo compartiendo estos datos con personas desconocidas.

4.2. Datos que NO se hacen públicos

Las coordenadas de “Mi zona” son privadas y nunca se muestran a otros usuarios. Solo se usan internamente para calcular distancia a publicaciones.

El identificador anónimo de tu sesión y los tokens de notificaciones push tampoco se muestran a otros usuarios.

5. Con quién compartimos tus datos

Manada utiliza servicios de terceros para funcionar técnicamente. Estos terceros procesan datos por encargo nuestro bajo sus propias políticas de privacidad:

Solo en el sitio web (manadaapp.com):

Las publicaciones de ejemplo de la app cargan fotos desde el servicio público Dog CEO; tu dispositivo le solicita esas imágenes directamente.

5.1. Remisiones internacionales de datos

Estos proveedores almacenan datos fuera de México (principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea). Actúan como encargados que tratan datos por cuenta de Manada (remisiones internacionales), bajo contratos de tratamiento de datos que les obligan a medidas de seguridad equivalentes a las exigidas por la ley mexicana. Manada no realiza transferencias a terceros que decidan sobre tus datos por cuenta propia.

Si no estás de acuerdo con estas remisiones, no debes usar Manada, ya que la operación de la app depende técnicamente de estos servicios.

Sucesión del responsable. Si en el futuro Manada pasa a ser operada por una persona moral constituida para continuar el proyecto (o en caso de fusión, adquisición o reorganización), tus datos personales podrán transferirse al nuevo responsable, quien quedará obligado en los mismos términos de este Aviso. Te lo notificaremos desde la app con al menos 30 días de anticipación; si no estás de acuerdo, podrás solicitar la eliminación de tus datos antes de que el cambio surta efectos.

5.2. Compromiso comercial

No vendemos ni rentamos tus datos a anunciantes ni a terceros con fines comerciales. Este compromiso es expreso conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente — no realizamos transferencias que requieran un consentimiento adicional al ya otorgado en este Aviso.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos eliminados pueden persistir hasta 30 días adicionales en copias de seguridad de nuestros proveedores antes de purgarse definitivamente.

Si quieres que eliminemos todos tus datos antes de los plazos anteriores, contáctanos por correo (sección 8).

7. Cómo protegemos tus datos

• Todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores van cifradas (HTTPS / TLS).
• Las contraseñas no aplican: Manada usa autenticación anónima — no manejamos contraseñas que se puedan filtrar.
• Las fotos que publicas se almacenan en un repositorio de acceso público de nuestro proveedor Supabase: cualquier persona con la dirección del archivo puede verlas, dentro o fuera de la app (por ejemplo, en las vistas previas al compartir por WhatsApp). Esto es necesario para que la publicación funcione y se pueda compartir. Al eliminar tu publicación o tu cuenta, eliminamos también las fotos asociadas.
• Aplicamos políticas de control de acceso a nivel base de datos (Row Level Security) para que los usuarios solo puedan modificar sus propias publicaciones.

Aunque tomamos medidas razonables, ninguna app puede garantizar seguridad absoluta. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos sin demora indebida.

8. Tus derechos (derechos ARCO)

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceso — saber qué datos tuyos tenemos
• Rectificación — corregir datos incorrectos o desactualizados
• Cancelación — pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Puedes eliminar todos tus datos directamente desde la app: Perfil → Eliminar mi cuenta. Es el medio más rápido para ejercer la Cancelación, sin necesidad de enviar correo ni acreditar identidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos por otro medio, envía un correo a juncogrowth@gmail.com con:

• Tu nombre
• Una descripción clara y precisa del derecho que quieres ejercer
• Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información (por ejemplo, el teléfono con el que publicaste)
• Copia simple de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o equivalente) que acredite tu titularidad sobre los datos solicitados. La copia de tu identificación se usará exclusivamente para acreditar tu identidad y se eliminará una vez atendida la solicitud.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente:

• Tendrás respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa.
• Si la respuesta es procedente, haremos efectivo tu derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta.
• Si la solicitud carece de información necesaria, podremos requerirte que la subsanes dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción. Tendrás 10 días hábiles para responder; si no respondes, la solicitud se tendrá por no presentada.

8.1. Recurso ante la autoridad garante

Si consideras que tu solicitud de derechos ARCO fue indebidamente atendida, denegada o ignorada, tienes derecho a presentar un Procedimiento de Protección de Derechos ante la autoridad garante competente (actualmente la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno) dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta (o a la fecha en que debió darse).

8.2. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos en cualquier momento:

• Eliminar o marcar como reunida cualquier publicación
• Borrar “Mi zona” desde Perfil
• Desactivar las notificaciones push desde Configuración de iOS
• Negarte a la analítica y al diagnóstico de errores (finalidades secundarias — ver sección 3)
• Eliminar tu cuenta completa desde Perfil

8.3. Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento al tratamiento de tus datos en cualquier momento, ya sea escribiéndonos a juncogrowth@gmail.com o eliminando tu cuenta desde la app. La revocación no tiene efectos retroactivos sobre el tratamiento ya realizado, y ciertos datos pueden conservarse cuando exista una obligación legal que lo requiera.

9. Menores de edad

Manada no está dirigida a menores de 18 años. Si eres menor de edad, no uses la app. Si detectas que un menor publicó datos personales en Manada, escríbenos a juncogrowth@gmail.com y eliminaremos la cuenta y sus datos al ser notificados.

10. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cuando hagamos cambios materiales (por ejemplo, agregar un nuevo procesador de datos o cambiar finalidades), te avisaremos dentro de la app antes de que el cambio entre en vigor. La fecha de la última actualización siempre estará al inicio de este documento.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Este Aviso se rige por la legislación mexicana, especialmente la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (DOF 20 de marzo de 2025). Cualquier controversia relacionada con tus datos personales se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, o ante la autoridad garante competente (actualmente la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno) según corresponda.

Si tienes alguna duda o solicitud sobre tu privacidad, escríbenos a: juncogrowth@gmail.com